Kom in Contact
Hoe kan ik mijn product retour sturen?
Bekijk hiervoor ons stappenplan in het retourbeleid. Hier staat precies uitgelegd hoe je producten retour kunt sturen.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen versturen wij twee maal per week, dit doen we om de kosten voor verzending zo laag mogelijk te houden. Dat je misschien een aantal dagen op je pakketje moet wachten maakt het extra spannend! Wij willen graag de kosten van de Merchandise zo laag mogelijk houden om zo toegankelijk mogelijk te zijn..
Mag ik de MarkBenIk Merchandise doorverkopen?
Het doorverkopen van onze merchandise is helaas niet toegestaan!
Waarom is verzending naar België duurder dan Nederland?
Wij versturen onze pakketten vanuit Nederland, helaas zijn de tarieven voor het versturen naar België een stuk duurder. De tarieven zijn ook terug te vinden op de website van PostNL. Bekijk hiervoor de Tarieven pagina van PostNL. Ook is een brievenbus pakket (lager tarief) niet mogelijk naar België.
Hoe wordt mijn bestelling verwerkt tot bezorging?
Na de bestelling krijg je een bevestigingsmail van je order. Ons team gaat dan aan de slag met het versturen van je bestelling. Dit doen wij binnen 4 dagen (zoals ook aangegeven staat op onze homepage).
Nadat de bestelling door ons is verzonden krijg je een email dat de bestelling is afgerond. Zodra deze is opgehaald door PostNL komt de derde en laatste email met daarin de tracking van het pakket.
Kan ik ook grotere oplages bestellen?
Dat is zeker mogelijk! Neem hiervoor contact met ons op via onderstaande contact formulier. Bij grotere hoeveelheden kunnen we ook nog een extra korting op de bestelling toepassen! De mogelijkheid tot grotere oplages bespreken we graag met je via de email.
Is dit de officiële merchandise website?
Jazeker, bekijk ook gerust onze social media kanalen, hier wordt allemaal naar deze website doorverwezen. De opbrengsten van je bestelling worden dus gebruikt om nog vettere video’s te maken!
Niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Neem dan contact met ons op via: zakelijk@markbenik.nl